CONSEGNA DELLA MERCE


I Prodotti per i quali l'Ordine di Acquisto è stato accettato da Roberto Coin verranno recapitati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto. La consegna dei Prodotti non sarà in ogni caso effettuata da Roberto Coin prima dell’avvenuto integrale pagamento dei Prodotti.

Gli ordini effettuati il sabato e/o la domenica e/o nel corso di giornate festive saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. I Prodotti verranno spediti dal martedì al venerdì nel seguente orario 10:00-13:00. Gli Ordini di Acquisto inoltrati separatamente verranno evasi separatamente. Tutti i Prodotti verranno spediti tramite corriere porta valori oppure tramite corriere espresso. I tempi di consegna sono indicativi e non sono in alcun modo impegnativi per Roberto Coin. I termini possono variare in considerazione dell'ordine effettuato (in base, ad esempio, alla disponibilità o meno del Prodotto) o per altre ragioni dipendenti dalla società incaricata della spedizione. In ogni caso i Prodotti saranno recapitati al Cliente al più tardi entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha inoltrato l'Ordine di Acquisto.

Il costo della spedizione è a carico di Roberto Coin. Il Cliente può ottenere informazioni sullo stato del proprio Ordine di Acquisto contattando Roberto Coin al numero +39 0444 202 250 nei seguenti orari: lunedì-venerdì 10:00-17:00 o inviando una e-mail all’indirizzo: [email protected] scrivendo cognome, nome e numero dell’Ordine di Acquisto indicato nell'e-mail di Conferma dello stesso. Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i Prodotti a disposizione del Cliente.

Roberto Coin desidera informare i nuovi Clienti del fatto che la stessa si riserva la facoltà, prima di procedere con la spedizione dei Prodotti, di ottenere informazioni circa la solvibilità di ciascun nuovo Cliente. Tale verifica potrebbe provocare un ritardo nella evasione del primo Ordine di Acquisto.

Al momento della consegna dei Prodotti, i Clienti sono tenuti ad ispezionare attentamente l’integrità del pacco prima di apporre la loro firma sul documento attestante la consegna. Poiché i Prodotti saranno accuratamente imballati in buste sigillate, qualora la confezione apparisse manomessa, i Clienti avranno l’obbligo di  firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano segni  di manomissione del pacco, i Clienti dovranno riportare immediatamente l’accaduto a Roberto Coin contattando il numero +39 0444 202 250 oppure scrivendo una e-mail all'indirizzo: [email protected].

Se per qualsiasi motivo i Prodotti ordinati  non verranno consegnati con successo all’indirizzo fornito dal Cliente, il corriere provvederà a ricontattare il Cliente il giorno seguente fissando una nuova data di consegna.
I Prodotti oggetto di spedizione  sono assicurati da Roberto Coin  contro il furto e il danno accidentale fino al momento della loro consegna al Cliente.
Per domande o assistenza si prega di  chiamare il numero +39 0444 202 250 nei seguenti orari: lunedì-venerdì 10:00-17:00 oppure di inviare una e-mail all’indirizzo [email protected].