I servizi Ecommerce di Roberto Coin

Un E-commerce come in un negozio monomarca

Ogni volta che un cliente acquista un gioiello Roberto Coin online è come se lo acquistasse personalmente in una delle nostre boutique monomarca nel mondo.

Tutti i prodotti presenti nel nostro e-commerce si trovano esposti nello show room ufficiale del Headquarters di Vicenza, il cuore creativo del brand. 

Ogni volta che un ordine viene ricevuto, una delle nostre e-store manager apre le vetrine dello showroom e prende il gioiello ordinato per portarlo al dipartimento di quality control.

Qui, un team dedicato si occupa del controllo di tutte le caratteristiche del design e della lucidatura finale, per garantire che il gioiello Roberto Coin che avete scelto arrivi nelle vostre mani accompagnato dalla qualità e perfezione che da sempre distinguono il brand.

 

Servizio Post Vendita

Tutti i gioielli Roberto Coin sono ideati e realizzati per soddisfare le aspettative di chi li acquista e li indossa. Ciò nonostante, qualora desideriate cambiare il vostro gioiello ci troverete a completa disposizione. Il nostro servizio e-commerce infatti vi supporta per individuare il gioiello migliore, anche in caso di sostituzione.

Le spese di trasporto per la restituzione del gioiello e la successiva rispedizione di quello che lo sostituisce sono a carico di Roberto Coin.

 

Estensione di Garanzia

Per tutti i clienti che acquistano un gioiello delle collezioni Roberto Coin nella cui scheda viene indicata la dicitura Extended Warranty, viene riservata una particolare esclusiva.

La Extension Warranty infatti, prevede un’estensione della garanzia a 3 anni e include un ritorno del vostro gioiello Roberto Coin al Headquaters di Vicenza per la pulizia e la manutenzione.

 

Confezioni Regalo Speciali

Roberto Coin si impegna a garantire il miglior servizio per tutti i suoi clienti, sia presso i punti vendita del brand che nel suo e–commerce.

Per questo motivo Roberto Coin, oltre a garantire ad ogni cliente il regalo più prezioso, ha pensato e selezionato anche tutto l’occorrente per custodirlo e confezionarlo in un esclusivo cofanetto regalo.

Non vi mancherà che trovare le parole giuste per il biglietto, a tutto il resto ha già pensato Roberto Coin!